㈜타이드스퀘어(이하 "회사"라 함)는 개인정보보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 개인정보보호법에 따라 "회사"의 서비스를 이용하는 이용자(이하 ”정보주체”)에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 및 공개합니다.
"회사"의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
- 회원 가입 시
| 구분 | 수집목적 | 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | "정보주체" 식별 및 본인여부 확인을 통한 회원제 서비스 제공 | 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일, 본인인증 정보(CI, DI)* | 회원탈퇴 시까지 거래기록 보존을 위해 소비자 식별정보(CI, DI), 결제, 취소, 환불 정보는 5년간 보관함(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) |
| SNS를 통한 "정보주체" 식별 및 본인여부 확인, 회원제 서비스 제공 | (카카오) 카카오 계정(이메일/전화번호), 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역, CI(연계정보) (네이버) 성명, 이메일 (애플) 성명, 이메일 |
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| 개인화 상품 추천 서비스 제공 | 현대카드 등급, 성명, 성별, 연령, 서비스 이용 기록 | ||
| 선택 | SNS를 통한 회원제 서비스 제공 | (카카오) 성별, 생일, 출생연도 | 개인정보 이용목적 달성 시 및 관계 법령에 따른 보관기간까지 |
| 마케팅 활용 동의 | SKYPASS 회원번호, 영문성, 성별, 생년월일 | 회원탈퇴 또는 제공 동의 철회 시까지 |
*CI(Connecting Information): 연계정보, 특정 개인의 식별을 위한 고유한 key값
*DI(Duplicate Information): 중복가입 확인정보, 특정 개인의 식별을 위한 해당 기관에서 고유한 로컬 key값
※ 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 회원가입이 제한됩니다.
※ "회사"는 만 14세미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다.
- 서비스 제공, 상담 및 예약
| 구분 | 수집목적 | 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 여행상품 거래이행 |
사용자 및 동반인 성명(국문/영문), 여권정보(국적, 발행국, 여권번호, 여권종류, 여권만료일) ※ 서비스의 유형에 따라, 추가적인 정보(투숙호텔, 현지 연락처 등)가 수집될 수 있습니다. |
회원탈퇴 시까지 거래기록 보존을 위해 소비자 식별정보(DI, CI), 결제, 취소, 환불 정보는 5년간 보관함(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) |
| 온라인 문의 및 게시글(프로모션) 응대 | 성명, 이메일, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호), 문의 정보(법인출장 및 단체여행 문의 관련 정보(지역, 일원 수 등)) | ||
| 대금결제 | 카드사명, 카드번호, 카드유효기간 등 | ||
| 현대카드 바우처, 리워드, 이용권 사용, 항공 청구할인 등의 제휴 서비스 제공 | 현대카드 종류, 카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞2자리, CVV번호 | 현대카드 인증 절차를 위해 처리하는 개인정보로써 별도 저장하지 않음 | |
| 선택 | 마일리지 사용 및 적립 | 사용자 및 동반인 마일리지 정보(항공사, 마일리지 번호) | 개인정보 이용목적 달성 시 및 관계 법령에 따른 보관기간까지 |
- 서비스 제공, 상담 및 예약
| 구분 | 수집목적 | 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 여행상품 거래이행 |
사용자 및 동반인 성명(국문/영문), 여권정보(국적, 발행국, 여권번호, 여권종류, 여권만료일) ※ 서비스의 유형에 따라, 추가적인 정보(투숙호텔, 현지 연락처 등)가 수집될 수 있습니다. |
거래기록 보존을 위해 소비자 식별정보(DI, CI), 결제, 취소, 환불 정보는 5년간 보관함(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) |
| 대금결제 | 카드사명, 카드번호, 카드유효기간 등 | ||
| 온라인 문의 및 게시글(프로모션) 응대 | 성명, 이메일, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호), 문의 정보(법인출장 및 단체여행 문의 관련 정보(지역, 일원 수 등)) | ||
| 선택 | 마일리지 사용 및 적립 | 사용자 및 동반인 마일리지 정보(항공사, 마일리지 번호) | 개인정보 이용목적 달성 시 및 관계 법령에 따른 보관기간까지 |
| 수집목적 | 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존, 맞춤형 서비스 제공 | IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록, 쿠키, ADID/IDFA | 개인정보 이용목적 달성 시 |
"회사"는 홈페이지, 모바일 앱, 상담전화, 서면, 팩스, 이벤트, 위탁사 또는 제휴사, 생성정보 수집툴 등을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.
"정보주체"의 개인정보는 서비스 제공 및 관계 법령에 따른 보존기간 동안 보유하며, 관계 법령에 따른 보존기간은 아래와 같습니다.
| 보유목적 | 근거 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시, 광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 접속에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
"회사"는 2년 이상 서비스 미사용 시, 미사용 대상 정보주체(회원)에게 별도로 안내한 후 그 개인정보를 파기하고 있습니다.
"회사"는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 이용 및 보관기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기하며 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
"회사"는 "정보주체"의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, "정보주체"의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공항목 | 제공목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 대한항공 외 기타 항공사 [업체 리스트] |
성명(국문/영문), 성별, 여권사본(국적, 여권번호, 여권종류, 여권유효기간, 마일리지 번호, 체류지 정보(미주 여행 시), 휴대폰번호 | 구매 및 요금 결제, 개인 식별, 고지사항 전달, 마일리지 적립∙전환, 불만처리 등 민원처리, 청약의사의 확인, 항공권 및 기타운송업체 탑승예약, 숙박예약, 현지행사 진행 및 ”정보주체” 관리 목적, 회원할인, 패키지 상품 예약 | 개인정보 이용목적 달성 시(제휴업체는 제휴계약 종료 시) 및 관계법령에 따른 보관기간까지 |
| 현지 및 제휴 여행업체 [업체 리스트] |
예약자 정보(성명, 휴대폰번호, 이메일), 여행자 정보(성명(국문/영문), 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 여권사본(국적, 여권번호, 여권종류, 여권유효기간)) | ||
| 현지 호텔 및 제휴 숙박시설 [업체 리스트] |
성명(국문/영문), 성별, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 | 개인 식별 및 숙박 예약 | |
| 퍼펙트투어 | 성명(국문/영문), 성별, 여권사본(국적, 여권번호, 여권종류, 여권유효기간) | 비자발급 | |
| 마이비자코리아 | |||
| 토파스여행정보 | 성명(국문/영문), 카드사명, 카드번호, 카드유효기간 등 | 항공권 카드결제 | |
| 아시아나세이버 | |||
| 에이스아메리칸화재해상보험 | 성명(국문/영문), 생년월일, 성별, 여행일자, 방문국가, 전화번호 | 여행자보험 | |
| 에이스아메리칸화재해상보험 | 성명(국영문), 생년월일, 성별, 여행일자, 방문국가, 전화번호 | 여행자보험 | |
| TravelJigsaw Limited | 성명(국문/영문), 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 현지연락처 | 해외 렌터카 예약 | |
| Expedia | 성명, 주소, 생년월일 | 환전 | |
| 네이버 | 네이버 회원번호, 휴대폰번호 뒤 4자리, (네이버) 항공권 예약정보 | 네이버항공 예약자의 항공권 예약정보 확인 및 이벤트성 포인트 적립 | 네이버 서비스 이용기간 또는 회원탈퇴 시까지 보관 |
| 한국관광공사 | 연령, 성별, 구매정보, 본인인증 정보(CI) | 대국민 숙박 할인 쿠폰 사업 사용자 CI 인증 통한 쿠폰 중복 발행 관리, 사업비용 정산 및 사업 성과 분석 | 쿠폰 발행일로부터 4개월간 보유 |
| 에스케이앰엔서비스 | 본인인증정보 (CI, DI) | 대국민 숙박 할인 쿠폰 사업 | 개인정보 이용목적 달성 시(제휴업체는 제휴계약 종료 시) 및 관계법령에 따른 보관기간까지 |
※ 계약 상황에 따라 실제 확인 시점과 목록이 다를 수 있습니다. 목록은 주기적으로 갱신됩니다.
| 제공받는자 | 제공항목 | 제공목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 현대카드㈜ | 성명, 카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 2자리, CVV번호 | 현대카드 회원 확인 및 PRIVIA서비스 제공 및 비용 정산, 포인트 조회 등 | 거래관계 종료 시까지(단, 고객번호에 한해 저장하며 그 외 정보는 조회 후 삭제) |
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| 위탁받는 업체(수탁자) | 위탁하는 업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 나이스신용평가 | 본인인증(휴대폰번호, I-PIN) | 해당업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도로 저장하지 않음 |
| 이니시스 | 전자결제 대행 | 개인정보 이용목적 달성 시(제휴업체는 제휴계약 종료 시) 및 관계법령에 따른 보관기간까지 |
| 씨제이올리브네트웍스 |
메일 및 SMS 발송망 제공 카카오톡을 이용한 알림정보 전송 |
|
| 에이비일팔공 | Braze 서비스 사용 관련 정보 /CRM 발송(이메일, 문자, 카카오톡) 통한 마케팅 및 운영 안내 목적 | |
| 티스퀘어 | 시스템 유지보수 |
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| 이전 받는 자 | Braze, Inc. |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 사설 전용 암호화된 네트워크를 이용하여 업무 필요 시 수시로 이전 |
| 정보관리책임자의 연락처 | privacy@braze.com |
| 이전되는 항목 | 성명, 이메일, 전화번호, 구매정보, 생년월일, 현대카드 등급 |
| 이전 목적 | CRM 발송 |
| 보유 및 이용 기간 | 회원탈퇴 및 계약 만료 시 |
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